Οι παρόντες Όροι Χρήσης καθορίζουν τους κανόνες που διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος Tokkiyo.gr (εφεξής «Tokkiyo» ή «ιστότοπος»), καθώς και τους όρους πραγματοποίησης παραγγελιών και αγορών μέσω αυτού. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας ή προβείτε σε οποιαδήποτε συναλλαγή. Με την είσοδο και χρήση του Tokkiyo.gr ή/και την υποβολή παραγγελίας, αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με κάποιον από τους όρους, θα πρέπει να απέχετε από τη χρήση του ιστοτόπου και από οποιαδήποτε συναλλαγή σε αυτόν[19].
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί περιοδικά τους Όρους Χρήσης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις ανάγκες λειτουργίας του καταστήματος. Τυχόν αλλαγές θα ισχύουν από τη στιγμή που θα αναρτηθούν στον ιστότοπο. Είναι ευθύνη του χρήστη να ελέγχει ανά διαστήματα τους όρους. Η χρήση του ιστότοπου μετά από οποιαδήποτε αλλαγή σημαίνει την αποδοχή των νέων όρων από πλευράς σας[20]. Σε κάθε περίπτωση, οι όροι που ισχύουν και δεσμεύουν το μέρος μιας παραγγελίας είναι εκείνοι που βρίσκονται σε ισχύ κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας.
Το Tokkiyo.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων K-pop και anime της επιχείρησης Tokkiyo, η οποία εδρεύει στην Ελλάδα. Συγκεκριμένα, η επιχείρηση έχει την επωνυμία “TRIANTAFYLLIDOU KALLIOPI” και τον διακριτικό τίτλο “Tokkiyo”, με έδρα επί της οδού Κομνηνών 14, Τ.Κ. 55131, Θεσσαλονίκη. Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (Α.Φ.Μ.) 154714195 – Δ.Ο.Υ. Καλαμαριάς. Τηλέφωνο επικοινωνίας: 2310 410060, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@tokkiyo.gr. (Σημ.: Τα πλήρη στοιχεία της επιχείρησης – επωνυμία, διεύθυνση, ΑΦΜ, στοιχεία επικοινωνίας – θα πρέπει να αναφέρονται εδώ, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις για την εμπορική επικοινωνία.) Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας είναι info@tokkiyo.gr και τηλεφωνική επικοινωνία στο 2310-410060 (ώρες γραφείου). Η επιχείρηση συμμορφώνεται με όλες τις νόμιμες απαιτήσεις λειτουργίας ηλεκτρονικού εμπορίου και είναι καταχωρημένη σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
Το Tokkiyo.gr καταβάλει κάθε προσπάθεια να παρουσιάζει με ακρίβεια τα διαθέσιμα προϊόντα (όπως περιγραφές, χαρακτηριστικά, τιμές και διαθεσιμότητα). Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν τυπογραφικά λάθη ή μικρές αποκλίσεις στα χρώματα/εικόνες λόγω απεικόνισης στην οθόνη. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει τυχόν σφάλματα, να ενημερώνει τις πληροφορίες των προϊόντων και τις τιμές ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση. Όλες οι τιμές που αναφέρονται στο κατάστημα περιλαμβάνουν τον εκ του νόμου προβλεπόμενο ΦΠΑ, εκτός αν σημειώνεται διαφορετικά, και δεν περιλαμβάνουν τυχόν έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής, τα οποία υπολογίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί σφάλμα σε τιμή ή χαρακτηριστικό προϊόντος μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα σας ενημερώσουμε άμεσα και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα επιβεβαίωσης ή ακύρωσης της παραγγελίας.
Για να παραγγείλετε προϊόντα από το Tokkiyo.gr, πρέπει να προσθέσετε τα επιθυμητά προϊόντα στο ηλεκτρονικό καλάθι και να προχωρήσετε στην διαδικασία «Ολοκλήρωση Παραγγελίας» παρέχοντας τα απαιτούμενα στοιχεία. Πριν την οριστική υποβολή, θα έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε και να διορθώσετε την παραγγελία σας (π.χ. ποσότητες, στοιχεία αποστολής). Αφού αποστείλετε την ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας και ολοκληρώσετε την πληρωμή, θα λάβετε από εμάς ένα email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Αυτό το email αποτελεί αποδοχή της παραγγελίας και επιβεβαίωση σύναψης σύμβασης πώλησης. Εάν δεν λάβετε email επιβεβαίωσης ή αντιμετωπίσετε πρόβλημα κατά την παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το info@tokkiyo.gr. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί παραγγελία σε εξαιρετικές περιπτώσεις (π.χ. εάν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή αν η πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε επιτυχώς). Σε μια τέτοια περίπτωση, θα ενημερωθείτε σχετικά μέσω email ή τηλεφώνου και, αν τυχόν έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή, θα επιστραφεί άμεσα το σύνολο του ποσού που καταβλήθηκε.
Το Tokkiyo.gr προσφέρει διάφορους ασφαλείς τρόπους πληρωμής για την εξόφληση των παραγγελιών σας, όπως πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα μέσω ασφαλούς τραπεζικού συστήματος, πληρωμή μέσω υπηρεσιών e-wallet (π.χ. PayPal), ή αντικαταβολή (μετρητά κατά την παράδοση) όπου αυτό είναι διαθέσιμο. Όλες οι πληρωμές με κάρτα επεξεργάζονται σε κρυπτογραφημένο ασφαλές περιβάλλον του αντίστοιχου παρόχου πληρωμών, ώστε τα στοιχεία της κάρτας σας να μην αποθηκεύονται στο δικό μας σύστημα. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω τραπεζικής κατάθεσης, η παραγγελία σας θα αποσταλεί μόλις επιβεβαιωθεί η κατάθεση του συνολικού ποσού στον λογαριασμό μας. Οι συναλλαγές σας προστατεύονται με σύγχρονα πρωτόκολλα ασφαλείας, και η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν επιπλέον χρεώσεις τραπεζών (π.χ. προμήθειες για μεταφορά χρημάτων). Μέχρι την πλήρη εξόφληση του ποσού, τα προϊόντα παραμένουν ιδιοκτησία της επιχείρησης.
Η Tokkiyo συνεργάζεται με αξιόπιστες υπηρεσίες ταχυμεταφοράς (courier) για την παράδοση των προϊόντων. Οι παραγγελίες συνήθως εκτελούνται μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωσή τους (εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικός χρόνος διαθεσιμότητας στο προϊόν). Η παράδοση εντός Ελλάδας πραγματοποιείται κατά κανόνα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή, ανάλογα με την περιοχή. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται και γνωστοποιούνται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας (δωρεάν μεταφορικά μπορεί να ισχύουν για αγορές άνω κάποιου ποσού, όπως αναφέρεται στον ιστότοπο). Παρακαλούμε κατά την παραλαβή να ελέγχετε την κατάσταση του δέματος και των προϊόντων. Σε περίπτωση που το δέμα φθάσει σκισμένο, ανοιγμένο ή με εμφανείς φθορές, συνιστούμε να μην το παραλάβετε πριν την παρουσία εκπροσώπου της μεταφορικής, ή να σημειώσετε τη σχετική επιφύλαξη κατά την υπογραφή παραλαβής, και να μας ενημερώσετε άμεσα. Η επιχείρηση θα καταβάλει κάθε προσπάθεια να σας υποστηρίξει σε περίπτωση προβλήματος κατά την παράδοση.
Ορισμένα προϊόντα που διατίθενται στο Tokkiyo.gr προσφέρονται ως προπαραγγελίες (pre-orders), δηλαδή προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα και αποστέλλονται μετά την επίσημη κυκλοφορία ή παραλαβή από τους προμηθευτές μας.
Για τις προπαραγγελίες ισχύουν τα εξής:
Η πλήρης πληρωμή πραγματοποιείται κατά τη στιγμή της παραγγελίας, ακόμη και αν το προϊόν αποσταλεί σε μεταγενέστερη ημερομηνία.
Ο ενδεικτικός χρόνος διαθεσιμότητας/αποστολής αναγράφεται στη σελίδα κάθε προϊόντος, ωστόσο μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω εξωτερικών παραγόντων (π.χ. καθυστέρηση από προμηθευτή, τελωνειακός έλεγχος).
Με την υποβολή παραγγελίας pre-order, ο πελάτης αποδέχεται ότι η αποστολή θα πραγματοποιηθεί όταν το προϊόν καταστεί διαθέσιμο.
Για παραγγελίες που πληρώνονται μέσω της υπηρεσίας Klarna, το Tokkiyo.gr συμμορφώνεται πλήρως με τις απαιτήσεις της Klarna σχετικά με τον χρονισμό πληρωμών και αποστολών:
Η πληρωμή μέσω Klarna δεν εισπράττεται (captured) πριν από την αποστολή του προϊόντος.
Η παραγγελία παραμένει σε κατάσταση «δέσμευσης πληρωμής» (authorization) έως ότου το προϊόν αποσταλεί.
Μόλις η παραγγελία αποσταλεί και ενημερωθεί το σύστημα για την εκπλήρωση (fulfilment), η Klarna προχωρά στην ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Η παραπάνω διαδικασία ισχύει τόσο για προϊόντα σε άμεση διαθεσιμότητα όσο και για προπαραγγελίες.
Για όλες τις υπόλοιπες μεθόδους πληρωμής (π.χ. πιστωτική/χρεωστική κάρτα μέσω παρόχου πληρωμών, PayPal, τραπεζική κατάθεση):
Η χρέωση πραγματοποιείται άμεσα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ακόμη και στην περίπτωση προπαραγγελίας.
Η πληρωμή διασφαλίζει τη δέσμευση του προϊόντος για τον πελάτη.
Εάν αγοράσετε προϊόντα από το Tokkiyo.gr ως καταναλωτής, δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση (δηλαδή να ακυρώσετε την αγορά) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε τα προϊόντα, χωρίς υποχρέωση να αναφέρετε λόγο[21]. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει μέσα σε αυτό το διάστημα να μας ενημερώσετε ρητά (π.χ. με αποστολή email στο info@tokkiyo.gr) για την απόφασή σας να επιστρέψετε το προϊόν. Θα σας αποστείλουμε επιβεβαίωση ότι λάβαμε την δήλωση υπαναχώρησης. Στη συνέχεια, θα πρέπει να μας αποστείλετε πίσω το προϊόν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε μέσα σε 14 ημέρες από την ημέρα που μας γνωστοποιήσατε την υπαναχώρηση. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν εσάς, τον καταναλωτή, εκτός αν συμφωνήσουμε κάτι διαφορετικό ή αν δεν σας είχαμε ενημερώσει εκ των προτέρων για αυτά τα έξοδα[22]. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, πλήρη και χωρίς φθορές, κατά το δυνατόν στην αρχική τους συσκευασία. Θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό που πληρώσατε (συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων αρχικής αποστολής) εντός 14 ημερών από τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησης, χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την συναλλαγή, εκτός αν συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό. Έχουμε το δικαίωμα να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να μας παράσχετε απόδειξη ότι τα αποστείλατε (όποιο συμβεί πρώτο).
Εξαιρέσεις: Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει σε ορισμένες περιπτώσεις που ορίζει ο νόμος. Για παράδειγμα, σφραγισμένα προϊόντα ήχου/εικόνας (όπως μουσικά CD, DVD) ή λογισμικό τα οποία αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση εξαιρούνται από την υπαναχώρηση[23]. Επίσης, προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας ή εξατομίκευσης για εσάς (π.χ. εξατομικευμένα είδη με χαραγμένο όνομα) δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός αν είναι ελαττωματικά. Σε κάθε περίπτωση θα σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων αν κάποιο προϊόν δεν καλύπτεται από δικαίωμα υπαναχώρησης. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας περί εγγυήσεων και ελαττωματικών προϊόντων.
Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό, κακέκτυπο ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο. Η επιχείρηση θα καλύψει τα έξοδα επιστροφής του ελαττωματικού προϊόντος και θα μεριμνήσει για αντικατάστασή του ή για πλήρη επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίσταση και τη διαθεσιμότητα. Το Tokkiyo.gr συμμορφώνεται πλήρως με τις διατάξεις της νομοθεσίας περί ευθύνης πωλητή για ελαττωματικά προϊόντα (Ν. 2251/1994 περί προστασίας καταναλωτών, άρθρα περί εγγυήσεων). Τα προϊόντα μας συνοδεύονται από τις εγγυήσεις που ορίζουν οι κατασκευαστές τους (εάν υπάρχουν), και οι καταναλωτές διατηρούν όλα τα νόμιμα δικαιώματά τους.
Ο χρήστης συμφωνεί να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους. Φέρετε ευθύνη να παρέχετε αληθείς και ακριβείς πληροφορίες κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή την υποβολή παραγγελίας. Απαγορεύεται ρητά η χρήση του Tokkiyo.gr για αθέμιτους σκοπούς, όπως ενδεικτικά: η ανάρτηση ή μετάδοση οποιουδήποτε παράνομου, επιζήμιου, απειλητικού, υβριστικού ή άσεμνου περιεχομένου, η παρενόχληση τρίτων, η συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών, καθώς και η προσπάθεια παράνομης πρόσβασης (hacking) στις υπηρεσίες ή στα συστήματά μας. Ο χρήστης δεν πρέπει να προβεί σε καμία ενέργεια που θα μπορούσε να προκαλέσει βλάβη ή να διαταράξει τη λειτουργία του ιστότοπου ή να επηρεάσει το παρεχόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της διάδοσης ιών, κακόβουλου λογισμικού ή οποιουδήποτε άλλου κώδικα σχεδιασμένου να επηρεάσει αρνητικά λογισμικό ή υλικό υπολογιστών[24]. Επίσης, απαγορεύεται η χρήση του περιεχομένου του ιστότοπου κατά τρόπο που προσβάλλει δικαιώματα της επιχείρησης ή τρίτων (π.χ. πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα)[25]. Οποιαδήποτε παραβίαση των ανωτέρω μπορεί να οδηγήσει σε διακοπή της πρόσβασής σας στον ιστότοπο, ακύρωση παραγγελιών και ενδεχομένως σε νόμιμες ενέργειες εκ μέρους μας για την προστασία των συμφερόντων μας.
Η επιχείρηση Tokkiyo καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη συνεχή και απρόσκοπτη διαθεσιμότητα του ιστότοπου και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται. Ωστόσο, δεν ευθύνεται για τυχόν προσωρινή μη διαθεσιμότητα του ιστοτόπου, ή για τεχνικά προβλήματα που μπορεί να παρουσιαστούν στους χρήστες κατά την πρόσβαση (π.χ. διακοπές λειτουργίας, καθυστερήσεις, ιοί που μπορεί να μεταδοθούν παρά τη λήψη μέτρων ασφαλείας). Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την προστασία του δικού του εξοπλισμού και την χρήση λογισμικού προστασίας από ιούς. Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημίες που σχετίζονται με την χρήση του ιστοτόπου, εκτός εάν αυτές οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια από πλευράς μας. Στο πλαίσιο των συναλλαγών μας, η Tokkiyo ευθύνεται μόνο για πραγματικές ζημίες που αποδεδειγμένα προκλήθηκαν από δικές της παραβάσεις. Σε καμία περίπτωση δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες, απώλεια κερδών ή δεδομένων κ.λπ., που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση του ιστοτόπου ή προϊόντων που αγοράστηκαν από αυτόν.
Επιπλέον, η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή μη εκπλήρωση των υποχρεώσεών της που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή έκτακτα γεγονότα εκτός ελέγχου της. Τέτοια γεγονότα μπορεί να περιλαμβάνουν (ενδεικτικά) φυσικές καταστροφές, πανδημίες, πολεμικές συγκρούσεις, απεργίες, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις, βλάβες στα δίκτυα των συνεργατών (π.χ. δίκτυο των courier ή των τραπεζών) κ.ά. Παρόλα αυτά, θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας μόλις πάψει το εκάστοτε γεγονός ανωτέρας βίας και να σας κρατάμε ενήμερους.
Όλο το περιεχόμενο του Tokkiyo.gr – συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των κειμένων, εικόνων, φωτογραφιών προϊόντων, γραφικών, λογοτύπων, εικονιδίων, και του λογισμικού – αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης Tokkiyo ή/και των συνεργατών/προμηθευτών της, και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων, σημάτων και βιομηχανικής ιδιοκτησίας[26]. Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή, μετάδοση, αναδημοσίευση ή εκμετάλλευση του περιεχομένου του ιστοτόπου για εμπορικούς σκοπούς χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της επιχείρησης. Το όνομα Tokkiyo, το λογότυπο και όλα τα σχετικά διακριτικά γνωρίσματα του καταστήματός μας αποτελούν σήματα ιδιοκτησίας μας ή των δικαιοπαρόχων μας. Οι επωνυμίες και τα σήματα των προϊόντων (ιδίως πολλά προϊόντα K-pop ή anime που διαθέτουμε) ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους (π.χ. εταιρείες παραγωγής, συγκροτήματα, στούντιο anime) και χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας αποκλειστικά για να περιγράψουν τα προϊόντα προς πώληση. Η παρουσία τέτοιων σημάτων στο Tokkiyo.gr δεν συνιστά μεταβίβαση ή εκχώρηση κανενός δικαιώματος χρήσης τους από τον επισκέπτη/αγοραστή. Ο χρήστης μπορεί να προβολήσει και να εκτυπώσει περιεχόμενο από τον ιστότοπο αποκλειστικά για προσωπική χρήση (π.χ. για ενημέρωση ή για την δημιουργία αντιγράφου της παραγγελίας του), όχι όμως για εμπορικό όφελος. Κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του περιεχομένου ενδέχεται να παραβιάζει νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας και σημάτων και θα αντιμετωπίζεται νομικά.
Η χρήση του ιστοτόπου και οι συναλλαγές μέσω αυτού διέπονται και από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Πολιτική Απορρήτου) του Tokkiyo.gr. Τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε (π.χ. κατά την εγγραφή ή παραγγελία) χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τον GDPR και την Πολιτική Απορρήτου μας. Με τη χρήση του ιστότοπου, δηλώνετε ότι έχετε ενημερωθεί για την Πολιτική Απορρήτου και την αποδέχεστε. Η επιχείρηση λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφαλή τήρηση και επεξεργασία των δεδομένων σας. Οι χρήστες διατηρούν όλα τα νόμιμα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής κ.λπ. όπως αναλύονται στην Πολιτική Απορρήτου και τη νομοθεσία[27].
Όπως αναφέρεται και στην Πολιτική Cookies, ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο τα απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Με την πλοήγηση και χρήση του Tokkiyo.gr, συναινείτε στην χρήση αυτών των τεχνικών cookies. Μπορείτε οποτεδήποτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει τα cookies, όμως σε μια τέτοια περίπτωση ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου (όπως η προσθήκη στο καλάθι ή η ολοκλήρωση αγοράς) πιθανώς να μην είναι διαθέσιμες[28].
Ο ιστότοπος Tokkiyo.gr ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους (hyperlinks) προς ιστοσελίδες τρίτων (π.χ. επίσημες σελίδες προϊόντων, social media). Οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται για διευκόλυνσή σας ή για πληρέστερη ενημέρωση. Οι τρίτοι αυτοί ιστότοποι λειτουργούν ανεξάρτητα και έχουν δικές τους, ξεχωριστές πολιτικές χρήσης και απορρήτου. Η επιχείρησή μας δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πρακτικές απορρήτου ή τυχόν ζημίες που μπορεί να προκύψουν από την επίσκεψη/χρήση αυτών των ιστοτόπων. Συνιστούμε να διαβάζετε τους όρους χρήσης και τις πολιτικές απορρήτου κάθε τέτοιου εξωτερικού ιστότοπου που επισκέπτεστε.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης, καθώς και οποιαδήποτε σύμβαση αγοράς μέσω του Tokkiyo.gr, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, συμπεριλαμβανομένης της νομοθεσίας που ενσωματώνει το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης για θέματα ηλεκτρονικού εμπορίου, καταναλωτών και προστασίας δεδομένων. Οποιαδήποτε διαφορά τυχόν ανακύψει από τη χρήση του ιστότοπου ή τις συναλλαγές μέσω αυτού θα επιλύεται καταρχήν φιλικά, κατόπιν σχετικής επικοινωνίας και προσπάθειας συμβιβασμού. Εάν αυτό δεν καταστεί δυνατό, αρμόδια για την επίλυση της διαφοράς ορίζονται τα δικαστήρια της Ελλάδας, και συγκεκριμένα τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια της έδρας της επιχείρησης (εκτός αν επιβάλλεται διαφορετικά από το ισχύον καταναλωτικό δίκαιο, π.χ. δικαιοδοσία στον τόπο του καταναλωτή).
(Σημείωση για τον χρήστη: Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 524/2013, παρέχεται στους καταναλωτές η δυνατότητα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την πλατφόρμα για την εξωδικαστική διευθέτηση οποιασδήποτε διαφοράς.)
Με την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης, εγγυάστε ότι είστε άνω των 18 ετών ή ότι χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο υπό την επίβλεψη γονέα/κηδεμόνα αν είστε ανήλικος, και ότι έχετε το δικαιοπρακτικό δικαίωμα να συνάπτετε δεσμευτικές συμβάσεις. Εάν έχετε απορίες σχετικά με τους όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@tokkiyo.gr προτού προχωρήσετε σε χρήση ή συναλλαγή.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Tokkiyo.gr για τις αγορές σας. Επιθυμούμε να σας προσφέρουμε μια ευχάριστη και ασφαλή εμπειρία αγορών, τηρώντας όλες τις νομικές απαιτήσεις και σεβόμενοι την εμπιστοσύνη σας. Παρακαλούμε μην προχωρήσετε σε χρήση του ιστοτόπου ή σε παραγγελία εάν δεν κατανοείτε ή δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους παραπάνω όρους. Σε αντίθετη περίπτωση, η συνέχιση της χρήσης του Tokkiyo.gr συνιστά δήλωση ότι συμφωνείτε πλήρως με όλους τους όρους.
19 Νοεμβρίου 2025.
(Οι παρόντες όροι χρήσης, η πολιτική απορρήτου και η πολιτική cookies έχουν συνταχθεί σε απλή, κατανοητή γλώσσα, σύμφωνα με το άρθρο 12 GDPR[29], ώστε να διευκολύνεται η ενημέρωση των χρηστών. Είναι κατάλληλα για δημοσίευση σε ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου, με πλήρη σεβασμό στα δικαιώματα των καταναλωτών και τις απαιτήσεις της νομοθεσίας.)
